MARCO LEGAL

COMPLIANCE

Somos un Holding de empresas latinoamericanas, que llevamos más de 15 años trabajando por entregar a nuestros clientes, los más altos estándares de calidad en los servicios que prestamos, preocupados constantemente por estar a la vanguardia en el desarrollo tecnológico.

Es por ello, que estamos comprometidos en propiciar un ambiente laboral, institucional y legal que se funde en los principios y valores éticos que compartimos y que delinean nuestro actuar diario. 

Asimismo, como Grupo Inexoos nuestra misión es prevenir delitos como el lavado de activos, financiamiento al terrorismo, cohecho y conductas que atenten en contra de la libre competencia, entre otras.

De este modo y para fortalecer nuestra cultura corporativa, hemos implementado diversas medidas para mitigar a priori, riesgos que puedan generarse al interior de la organización. 

En caso de cualquier consulta, duda o requerimiento, por favor dirigirse al Oficial de Cumplimiento a la casilla de correo electrónico compliance@inexoos.com

 

DOCUMENTACIÓN IMPORTANTE

AVISO LEGAL

AVISO LEGAL

La Gerencia Legal de las empresas Grupo Inexoos es un departamento comprometido con todos los miembros de nuestra comunidad, que vela por el cumplimiento de las normas legales, reglamentarias y éticas. 

Asimismo, estamos comprometidos con entregarles a nuestros usuarios, proveedores y colaboradores un servicio de calidad, que sea acorde a nuestra visión, misión y valores.

Es por este motivo, es que nos guiamos por una serie de políticas contenidas en el presente «Aviso Legal», que consisten en lo siguiente:

  1. Ley aplicable

Mateonet es una empresa legalmente constituida bajo las leyes de Chile. 

Por su parte, para cualquier cuestión litigiosa entre las partes, éstas se regirán por las leyes chilenas y fijan su competencia en la ciudad y comuna de Santiago, sometiéndose a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia. 

  1. Condiciones de uso

La utilización de este sitio web deberá obedecer al contenido de este Aviso Legal, a las disposiciones legales aplicables y a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como a las de orden público. Salvo autorización previa y escrita de Mateonet, los usuarios únicamente podrán utilizar los contenidos para uso propio y personal, absteniéndose de realizar cualquier acto que, directa o indirectamente, suponga una explotación comercial de ellos.

En particular, a título meramente enunciativo y no taxativo, se considerará terminantemente prohibido el uso del sitio web con los siguientes fines o consecuencias:

  • Cuando, en cualquier forma se violen o menoscaben derechos y libertades fundamentales.
  • Cuando induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público.
  • Cuando se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, salvo previa y expresa autorización de su legítimo titular.
  • Cuando constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal, o competencia desleal.
  • Cuando se vulnere el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
  • Cuando se pueda difundir cualquier tipo de virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas de cualquier clase accesibles a través del sitio «web».

Mateonet se reserva el derecho de excluir al usuario del servicio activo, sin previo aviso, en caso de que lleve a cabo alguna de las actividades anteriores o sospeche de ello y a ejercitar las acciones legales que considere oportunas. Sin perjuicio de lo expuesto, Mateonet no tiene obligación de controlar los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los usuarios, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.

Cualquier anuncio o comentario, opinión, declaración o recomendación realizado dentro de los servicios activos pertenecerán exclusivamente a los usuarios que expresen dichos puntos de vista y en ningún caso se entenderá que provienen de Mateonet, manteniéndose ésta indemne y libre de cargas ante cualquier reclamación que surgiera por la utilización de estos servicios activos por un usuario en la manera en que se prohíbe en este contrato o en la ley.

  1. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del presente sitio web, entendiendo por tales a título meramente enunciativo los signos distintivos, textos, fotografías, software, tecnología y demás contenidos, tanto audiovisuales como sonoros son propiedad industrial e intelectual de Mateonet o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad industrial e intelectual sobre los mismos. Sólo se entenderán autorizados, aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del sitio web. 

  1. Exclusión de responsabilidad

    Mateonet no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de(NOMBRE DE LA EMPRESA) y/o debida a una actuación dolosa o culposa del usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor, tales como: Fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, fallos producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc., el ataque de hackers; correspondiendo al usuario la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. 

  2. Protección de Datos Personales

Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos de este sitio web serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable Mateonet, quién los tratará de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes, en virtud de lo señalado en la Ley 19.628.

Mateonet se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
El usuario consiente expresamente en la cesión de sus datos personales a Mateonet, únicamente con las finalidades antes mencionadas.

El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@mateonet.cl.

Asimismo, el usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la cesión de sus datos. Dicha revocación se llevará a cabo mediante petición escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@mateonet.cl. 

En el caso de cancelación y revocación por parte del interesado de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal, Mateonet podrá resolver la prestación del servicio si dichos datos fueran necesarios para su óptima prestación.

Mateonet adopta los niveles de seguridad requeridos por la legislación vigente.